Uma empresa atendida pela SMS.Tech contou com nosso apoio na atualização do Protheus para a Release 12.1.2510, com o objetivo de garantir segurança operacional, organização das etapas e continuidade dos processos durante a evolução do ambiente.
A atualização vinha sendo postergada pelo cliente e exigiu uma condução técnica cuidadosa, especialmente diante de um cenário crítico envolvendo pacotes necessários para a migração, restrições técnicas do processo e impactos diretos na operação.
Antes da execução, o cliente formalizou a ciência dos riscos por meio de um Termo de Go Live, permitindo que a migração fosse realizada de forma alinhada, documentada e segura.
Durante o projeto, nosso time atuou com comprometimento, disponibilidade e postura técnica, apoiando o cliente em um momento decisivo para a continuidade da operação.
A migração foi concluída com sucesso e ocorreu conforme o planejado. Além da atualização do ambiente, as notas que estavam represadas foram liberadas corretamente, contribuindo para a normalização dos processos do cliente.
“A dedicação e postura técnica da equipe SMS.Tech fizeram a diferença para concluir essa entrega com sucesso.”
O resultado reforça a importância de uma condução técnica que considere não apenas a atualização do sistema, mas também a continuidade da operação e a segurança durante todo o processo.
Mais do que realizar uma atualização técnica, a SMS.Tech atua para gerar clareza, segurança e evolução na operação dos clientes.
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